Aviso de privacidad integral Cuponclick
La aplicación a la que estas accediendo es propiedad de Cuponopolis, S.A. de C.V. (PRÄNA), ajeno e independiente a cualquier tercero que le haya otorgado el Acceso a nuestra Red de Beneficios.
Cuponopolis, S.A. de C.V. (“CUPONOPOLIS”), con domicilio en Av. Ejército Nacional No. 436, piso 2, Colonia Polanco V sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, empresa que opera bajo un esquema B2B o “Bussines to Bussines”, tiene por objeto diseñar y administrar diversos programas de lealtad y beneficios por los cuales los clientes de CUPONOPOLIS (empresas), puedan ofrecer a sus empleados, clientes y/o usuarios, acceso a una Red de Beneficios, a fin de crear un esquema de retención, mayor transaccionalidad y recurrencia de operaciones.
IMPORTANTE: Se hace de su conocimiento que actualmente en nuestra operación no recopilamos datos personales, ya sean generales o sensibles, Usted solo será identificado de acuerdo con el No. de Usuario/Tarjeta de Acceso que se le ha proporcionado, sin llegar a constituir información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Los Datos Personales que le hayan sido requeridos con anterioridad son recopilados, tratados y almacenados directamente por el Cliente (conforme a la definición que se señala más adelante) permanecen en sus bases de datos y totalmente en su resguardo y responsabilidad. Para obtener información acerca de la obtención, tratamiento, protección y uso de sus datos personales, el Usted deberá consultar el Aviso de Privacidad del Cliente.
No obstante, lo anterior, en caso de que en algún futuro lleguemos a obtener datos personales directamente con Usted o derivado de alguna transferencia, daremos tratamiento a sus Datos Personales siempre bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, conforme a lo establecido en el presente documento.
Definiciones
Aplicación: Herramienta tecnológica propiedad de PRÄNA, en la cual Usted podrá visualizar y adquirir los Beneficios.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Derechos ARCO: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Encargado: La persona física o moral que sola o juntamente con otras trate Datos Personales por cuenta del Responsable.
Legislación Vigente Aplicable: Se refiere a la LFPDPPP, su reglamento, así como a cualquier ordenamiento jurídico que regule la recopilación, almacenamiento y transmisión de Datos Personales.
Departamento de Datos Personales: Área designada por el Responsable, que fomenta la protección de Datos Personales y atiende solicitudes e inquietudes por parte de los Titulares.
Responsable: Para los efectos del presente Aviso de Privacidad, el Responsable del tratamiento, uso y protección de sus Datos Personales que sean aplicables será PRÄNA quien, derivado de cierta contratación con el Cliente elabora y administra programas de beneficios, ajeno e independiente de cualquier tercero.
Titular: Persona física o moral a quien corresponden los Datos Personales (en adelante “Usted”).
I. Responsable
El Responsable del tratamiento de sus Datos Personales aplicables será la sociedad denominada, “Cuponopolis, S.A. de C.V.”, poniendo a su disposición nuestro Departamento de Datos Personales encargado de atender y gestionar cualquier solicitud de Derechos ARCO y relacionada con los Datos Personales del Titular, Usted podrá presentar cualquier solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales a través de los siguientes datos de contacto:
Correo Electrónico: hola@pranagroup.mx
Teléfono: 800 4228 766
Dichos Datos Personales pueden ser obtenidos directamente de Usted, de manera libre y voluntaria, de manera personal o bien, a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por las disposiciones aplicables de la LFPDPPP, o bien, generados u obtenidos con motivo de los servicios solicitados o contratados, bajo cumplimiento de la Legislación Vigente Aplicable.
II. Consentimiento
Tomando en consideración lo antes expuesto, Usted tendrá pleno control y decisión de sus Datos Personales, por ello es necesario que Usted, al proporcionar sus Datos Personales de manera personal o bien, a través de cualquier otro medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología y de otras fuentes permitidas por la Legislación Vigente Aplicable, o bien, generados u obtenidos con motivo de los servicios solicitados o contratados, Usted confirma y acepta que ha leído y otorga su consentimiento expreso a que sus Datos Personales sean tratados de acuerdo con los Términos y Condiciones del presente Aviso de Privacidad.
Al no oponerse a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad se considera que Usted ha otorgado su consentimiento expreso para que PRÄNA en caso aplicable recabe, utilice, trate y transfiera sus Datos Personales para los fines descritos en el presente Aviso de Privacidad cumpliendo con los términos de la Legislación Vigente Aplicable.
Conforme a la LFPDPPP se hace de su conocimiento que, sus Datos Personales podrán ser tratados sin su consentimiento cuando: (i) esté previsto en una ley; (ii) los Datos Personales figuren en fuentes de acceso público; (iii) los Datos Personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; (iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; (v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes y/o (vii) se dicte resolución de autoridad competente.
III. Datos Personales que recopilamos.
En su caso, PRÄNA utilizará la información y Datos Personales no sensibles que llegare a recabar, para efectos de llevar a cabo la prestación de cualquier servicio requerido, así como el acceso a la Aplicación o micrositios de PRÄNA.
IV. Proporcionalidad
La cantidad de información personal que se le pedirá estará relacionada únicamente con los datos que necesitamos para ofrecer nuestros servicios.
V. Conservación de los Datos Personales
Los Datos Personales que proporcione se conservarán o destruirán según las necesidades de la PRÄNA y/o según lo establecido por las leyes locales o cuando así lo solicite el Titular de los mismos.
VI. Finalidades de uso y/o tratamiento.
El objetivo principal que persigue PRÄNA con la recopilación de sus Datos Personales es:
Dar acceso a la Aplicación;
Facilitar la visualización y uso de beneficios y/o descuentos;
Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los servicios que ofrecemos;
Atender las solicitudes de consulta remitidas;
Gestionar la entrega de servicios adquiridos en la Aplicación;
Realizar consultas, investigaciones y revisiones con relación a quejas o reclamaciones;
La realización de todas y cada una de las actividades y la prestación de los servicios que conforme a sus estatutos sociales y las disposiciones legales aplicables a PRÄNA y sus subsidiarias o afiliadas pueden llevar a cabo, según los mismos sean contratados y solicitados;
El cumplimiento de las disposiciones legales aplicables y de las obligaciones contraídas con nuestros clientes y/o usuarios;
Registro y corroboración de identidad;
Elaboración de perfiles dentro de la Aplicación;
Creación de canales de comunicaciones entre Usted y PRÄNA.
Informar sobre nuevos servicios o cambios en los mismos.
PRÄNA tratará los Datos Personales del titular adicionalmente a las finalidades señaladas en el párrafo anterior, para las siguientes finalidades secundarias:
La promoción de nuestros servicios;
La evaluación de la calidad de nuestros servicios, incluyendo la realización de encuestas, así como la creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios o convenientes para dichos efectos;
La atención de requerimientos de cualquier autoridad competente;
La realización de consultas, investigaciones y revisiones en relación con cualquier queja o reclamación;
Proporcionar el servicio de alianzas comerciales con terceros o empresas subsidiarias o filiales;
La realización de cualquier actividad complementaria, auxiliar, compatible o análoga a las finalidades anteriores, sin que para ello se requiera obtener nuevamente su consentimiento la adecuada;
Fines comerciales, mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y para realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
VII. Medidas para proteger sus Datos Personales.
PRÄNA tiene implementadas estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas, físicas y electrónicas para proteger sus Datos Personales que en caso aplicable sean recopilados, teniendo Usted el derecho de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales para las finalidades que no sean necesarias para los servicios prestados.
VIII. Cookies y Beacons.
PRÄNA informa que su Aplicación, utilizan cookies, web Beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear el comportamiento del titular como usuario de Internet, con la finalidad de brindar un mejor servicio y/o experiencia al titular al navegar en las mismas.
Los Datos Personales que se podrán obtener, de manera enunciativa más no limitativa, son: (i) datos generales; (ii) datos de contacto; (iii) horario y tiempo de navegación; (iv) sitios web y secciones consultadas; (v) ubicación; de conformidad con las políticas de PRÄNA.
IX. Transmisión de sus Datos Personales.
PRÄNA no realiza transferencia de sus datos personales a terceras personas mexicanas o extranjeras ajenas sin su consentimiento, salvo la que pueda realizarse a las empresas filiales, subsidiarias, afiliadas, empresas del mismo grupo empresarial, aliados comerciales y en los demás supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP única y exclusivamente para el cumplimiento de los servicios que contrata con PRÄNA y en relación con las finalidades comunicadas.
En dichos supuestos, le informamos que PRÄNA adoptará las medidas necesarias de conformidad con lo estipulado en la LFPDPPP y su Reglamento, para que las personas que tengan acceso a sus Datos Personales cumplan con el presente Aviso de Privacidad, dando el mismo tratamiento que PRÄNA otorga a sus Datos Personales.
Usted acepta que sus Datos Personales podrán ser transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley, su Reglamento y el presente Aviso de Privacidad.
PRÄNA no comercia con Datos Personales, ni los vende a terceras partes. Para ofrecer nuestros servicios, los Datos Personales que nos facilita han de ser compartidos con clientes y proveedores de PRÄNA que se rigen bajo los mismos principios y prácticas de confidencialidad.
Usted acepta que sus Datos Personales podrán ser transferidos en los términos antes descritos y de conformidad con lo descritos en la Ley, su Reglamento, es decir en los siguientes casos: (i) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que los Estados Unidos Mexicanos sean parte; (ii) cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios; (iii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iv) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; (v) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; (vi) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y (vii) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular PRÄNA tomará todas las medidas necesarias para asegurar que la información personal es exacta, completa y actual. PRÄNA facilitará el acceso a los titulares de esta información para su revisión y modificación. PRÄNA pondrá todo de su parte para mantener la exactitud de sus datos identificativos.
Se hace de su conocimiento que, para el caso de recibir dichos Datos Personales a través de la transferencia realizada por algún Cliente, colaborador, aliado de PRÄNA o cualquier persona con la que se sostenga una relación contractual, sus datos personales serán tratados por dicho tercero a quien facilitó sus datos personales, obligandose PRÄNA solo a lo que respecta a los Datos Personales que le fueron transferidos y a su protección conforme a la Legislación Vigente Aplicable.
X. Revocación del Consentimiento
Usted podrá revocar su consentimiento otorgado a PRÄNA, así como oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades que no son indispensables para la relación jurídica y/o de negocios que dio origen al servicio de PRÄNA.
Para efectuar dicha revocación, Usted podrá acudir al domicilio de PRÄNA, realizar llamada telefónica al 800 4228 766, o enviar un correo electrónico a la dirección: hola@pranagroup.mx para obtener el formato respectivo de Revocación del Consentimiento, a través del cual lo excluiremos de nuestras campañas con fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
Al momento en que Usted haga la revocación del Uso de sus Datos Personales existe la posibilidad de que PRÄNA no pueda seguir prestándole sus Servicios a través de su Aplicación.
XI. Limitación de uso y divulgación en el tratamiento de sus Datos Personales.
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales; así como ejercer, cuando procedan, los derechos de Acceso a sus Datos Personales que se encuentran en nuestro poder; Rectificación de cualquier inexactitud sobre sus Datos Personales; Cancelación en el momento en que considere que no se requieren para las finalidades señaladas previamente, se utilicen para otras finalidades no establecidas en los términos del presente Aviso de Privacidad, o bien se haya terminado la relación contractual o de servicio; y Oposición al tratamiento para fines específicos (en adelante Derechos ARCO) que la LFPDPPP prevé, mediante el formato que PRÄNA le proporcione para tales efectos, presentándolo en el domicilio de PRÄNA o mediante correo electrónico a la dirección: hola@pranagroup.mx.
PRÄNA tendrá un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles para informar sobre la procedencia de la solicitud de Acceso, Ratificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), asimismo responderá y dará seguimiento a su solicitud dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que PRÄNA de respuesta a su solicitud, con independencia a poder iniciar el ejercicio de otro derecho ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (http://inicio.inai.org.mx).
La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: (i) su nombre y correo electrónico para comunicarle nuestra respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de sus Datos Personales; y (v) tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.
XII. Modificaciones al Aviso de Privacidad.
PRÄNA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y prácticas de mercado, dichas modificaciones estarán disponibles en la Aplicación de PRÄNA en el apartado de “Aviso de Privacidad”.
Cualquier modificación al presente, le será notificada a través de la Aplicación de PRÄNA.
XIII. Legislación aplicable, Jurisdicción y Competencia.
El presente Aviso de Privacidad que se hace de su conocimiento se rige por la regulación de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás leyes aplicables y vigentes en la Ciudad de México y la República Mexicana. La aceptación del presente Aviso de Privacidad implica su sometimiento expreso a los tribunales competentes de la Ciudad de México, para cualquier controversia y/o reclamación en cuanto al mismo.
Fecha de última Actualización: 27 de abril de 2021.